Рабочая программа дисциплины (модуля) Конфликтология в социальной работе



Скачать 387.01 Kb.
НазваниеРабочая программа дисциплины (модуля) Конфликтология в социальной работе
страница3/3
Дата10.07.2013
Размер387.01 Kb.
ТипРабочая программа
источник
1   2   3


^ Вопросы к зкзамену


  1. Научно-теоретические и практические предпосылки становления конфликтологии как науки.

  2. Особенности развития конфликтологии в России.

  3. Социально-психологические условия возникновения конфликта.

  4. Образ конфликтной ситуации и ее типы.

  5. Мотивы конфликта и позиции конфликтующих сторон и их роль в анализе конфликта.

  6. Подходы в классификации конфликтов в современной конфликтологии.

  7. Динамика: этапы и фазы конфликта.

  8. Компромиссы и консенсусы в социальной работе.

  9. Основное содержание управления конфликтами: прогнозирование, предупреждение, стимулирование, регулирование и разрешение.

  10. Модели управления конфликтами в социальной работе.

  11. Вынужденные превентивные формы предупреждения конфликта.

  12. Технологии регулирования конфликта.

  13. Модели поведения личности в конфликтном взаимодействии и их характеристика.

  14. Конфликтные личности и конфликт.

  15. Конструктивные стратегии поведения личности в конфликте,

  16. Общение как основной элемент в конфликтном взаимодействии.

  17. Технологии рационального поведения в конфликте и их результативность.

  18. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов.

  19. Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов.

  20. Особенности внутриличностных конфликтов, связанных с профессиональной деятельностью (на примере профессии социальный работник).

  21. Анализ различных подходов в изучении межличностных конфликтов

  22. Межличностные конфликты: причины, типы, динамика

  23. Пути разрешения межличностных конфликтов.

  24. Конфликты типа «личность - группа»: особенности и пути разрешения

  25. Межгрупповые конфликты: причины, формы протекания, способы разрешения




  1. Конфликты в организации и их разрешение.

  2. Конфликты в сфере управления: причины, типы, способы предупреждения и разрешения.

  3. Глобальные конфликты, их причины, типы.

  4. Региональные конфликты.

  5. Характеристика политических конфликтов.


IХ. Контрольные тесты

Тест №1

Выберите вариант правильного ответа в каждом из 10 вопросов.

  1. Конфликт это:

    1. борьба мнений;

    2. спор, дискуссия по острой проблеме:

    3. противоборство на основе столкновения противоположно направленных мотивов или суждений:

    4. соперничество, направленное на достижение победы в споре, столкновение противоположных позиций.

  1. Противоборство это:

    1. открытое высказывание несогласия по какому-либо вопросу:

    2. столкновение интересов;

    3. нанесение взаимного ущерба;

    4. борьба мнений:

    5. соперничество по поводу какого-либо предмета.

  2. Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются:

    1. наличие у них противоположных суждений или мотивов и желание хотя бы одного из них одержать победу над другим;

    2. наличие у них противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними;

    3. наличие у них противоположных позиций и активные действия обеих сторон по достижению своих позиций;

    4. наличие у них противоположно направленных мотивов и открытые заявления о своих требованиях;

    5. наличие противоположных интересов у каждого из них и отсутствие возможностей по их реализации.

  3. Конфликтная ситуация — это:

    1. случайные столкновения интересов субъектов социального взаимодействия;

    2. накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними

    3. процесс противоборства между субъектами социального взаимодействия, направленный на выяснение отношений;

    4. причина конфликта:

    5. этап развития конфликта.

  4. Причина конфликта — это:

    1. противоположные мотивы субъектов социального взаимодействия;

    2. стечение обстоятельств, которые проявляют конфликт;

    3. явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его;

    4. накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для реального противоборства между ними;

    5. то, из-за чего возникает конфликт.

  5. То, из-за чего возникает конфликт — это:

    1. мотивы конфликта;

    2. позиции конфликтующих сторон;

    3. предмет конфликта:

    4. стороны конфликта:

    5. образ конфликтной ситуации.

  6. Образ конфликтной ситуации — это:

    1. то, из-за чего возникает конфликт;

    2. субъективное отражение в сознании субъектов конфликтного взаимодействия предмета конфликта;

    3. истинные внутренние побудительные силы, подталкивающие субъект социального взаимодействия к конфликту;

    4. то, о чем заявляют друг другу конфликтующие стороны:

    5. субъективное отражение в сознании субъектов конфликтного взаимодействия целей конфликта.

  7. Инцидент—это:

    1. стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта;

    2. истинная причина конфликта;

    3. накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для реального противоборства между ними;

    4. то, из-за чего возникает конфликт;

    5. необходимое условие конфликта.

  8. Стороны конфликта — это:

    1. субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или поддерживающие (явно или неявно) конфликтующих;

    2. только субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта;

    3. конкретные личности, находящиеся в состоянии конфликта;

    4. субъекта социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта, и посредник (медиатор);

    5. конфликтующие стороны в переговорном процессе по разрешению конфликта.

  9. К какому виду относится конфликт, который характеризуется тем, что в нем сталкиваются две личности, в основе его лежат объективные противоречия, и он способствует развитию соответствующей социальной системы?

    1. межличностному бурному и быстротекущему;

    2. межличностному, конструктивному;

    3. межличностному, экономическому;

    4. острому и длительному;

    5. деструктивному.


Тест № 2

Выберите вариант правильного ответа в каждом из 10 вопросов.

  1. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления, как: стремление к превосходству; проявление агрессии: проявление эгоизма: нарушение обещаний:

  1. информационные факторы;

  2. поведенческие факторы:

  3. факторы отношений;

  4. ценностные факторы;

  5. структурные факторы.

  1. Какой тип факторов межличностных конфликтов по Н. Линкольну связан с такими формами их проявления, как: неполные и неточные факторы: слухи, невольная дезинформация; преждевременная информация или информация, переданная с опозданием: ненадежность источников информации; посторонние факторы; неадекватные акценты:

  1. информационные факторы;

  2. поведенческие факторы;

  3. факторы отношений;

  4. ценностные факторы;

  5. структурные факторы.

  1. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления, как: дисбаланс в отношениях: несовместимость по ценностям, по интересам, манерам поведения в общении: различие в образовательном уровне; классовые различия; негативный опыт отношений в прошлом; уровень доверия и авторитетности:

  1. информационные факторы;

  2. поведенческие факторы;

  3. факторы отношений;

  4. ценностные факторы:

  5. структурные факторы.

  1. Какой тип межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления, как; верования и поведение (предрассудки. предпочтения, приоритеты); приверженность к групповым традициям, ценностям, нормам; религиозные, культурные, политические и другие ценности; нравственные ценности (представления о добре и эле, справедливости и несправедливости и т.п.):

  1. информационные факторы;

  2. поведенческие факторы:

  3. факторы отношений;

  4. ценностные факторы:

  5. структурные факторы.

  1. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления, как: власть, система управления; право собственности; нормы поведения, «правила игры» и т.п.; социальная принадлежность:

  1. информационные факторы;

  2. поведенческие факторы;

  3. факторы отношений;

  4. ценностные факторы;

  5. структурные факторы.

  1. Определите тип межличностного конфликта по модели межличностных отношений:



  1. взаимно-положительный;

  2. взаимно-отрицательный;

  3. односторонне положительно-отрицательный;

  4. односторонне противоречиво-положительный;

  5. взаимно-противоречивый.

  1. Определите тип межличностного конфликта по модели межличностных отношений:



  1. взаимно-положительный;

  2. взаимно-отрицательный;

  3. односторонне положительно-отрицательный;

  4. односторонне противоречиво-положительный.

  5. взаимно-противоречивый

  1. Определите тип межличностного конфликта по модели межличностных отношений:



  1. взаимно-положительный

  2. взаимно-отрицательный

  3. односторонне положительно-отрицательный;

  4. односторонне противоречиво-положительный;

  5. взаимно-противоречивый

  1. Определите тип межличностного конфликта по модели межличностных отношений:



  1. взаимно-положительный

  2. взаимно-отрицательный;

  3. односторонне положительно-отрицательный;

  4. односторонне противоречиво-положительный.

  5. взаимно-противоречивый.

  1. Определите тип межличностного конфликта по модели межличностных отношений:



  1. взаимно-положительный;

  2. взаимно-отрицательный;

  3. односторонне положительно-отрицательный;

  4. односторонне противоречиво-положительный;

  5. взаимно-противоречивый,



7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)


а) основная литература:

1.Анцупов, А. Я.. Конфликтология: учебник / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Юнити, 2002. - 591 с..

2.Анцупов А. Я. Конфликтология : в схемах и комментариях : учебного пособия / А. Я. Анцупов, С. В. Баклановский. – СПб.: Питер, 2005. - 288 с.

3.Анцупов, А.Я. Конфликтология: учебник / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. - 3-е изд. - СПб : Питер, 2007. – 490 с.

4.Вишнякова 11.Ф. Конфликтология. — Минск: «Университетское», 2000.

5.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. — СП6.: Питер, 2001.

6.Журавлева В.И. Основы педагогической конфликтологии. — М., 1995.

7.Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействия в педагогическом процессе. — М.: Просвещение, 1991.

8.Семчук Л.А. Понимание учителем себя и своего ученика в конфликте. — Гродно. 1992.

9.Курбатов, В.И. Конфликтология: учебное пособие для студентов гуманитарных вузов / В.И. Курбатов. – Ростов н/д: Феникс, 2005. – 445с.

10.Социальная конфликтология: учебное пособия / под ред. А.В Морозова. – М.: Академия, 2004.- 331с.

11.Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии: учебное пособие для студентов вуза / С.М. Емельянов. – СПб.: Питер, 2005. – 400с.


б) дополнительная литература:

1.Аграшенков А. Психология на каждый день. М., 1997.

2.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. — М.: ЮНИТИ, 1999.

3.Бандурка А.М., Друзь В.А. Конфликтология. — Харьков. 1997.

4.Гришина Н.В. Психология конфликта. — СП6.: Питер, 2000.

5.Здравомыслов Н.В. Социология конфликта. — М., 1996.

6.Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. — Ростов н/дону, 1998.

7.Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина. — СП6.: Лань, 1999.

8.Смит М.Дж. Тренинг уверенности в себе. — СП6.: Речь, 2000.

9.Скотт Д.Г. Конфликты, пути их преодоления.— Киев, 1991.

10.Фишер Р., Юрии У. Путь к согласию. — М., 1990.

11.Шейнов ВП. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. — М., 1996.

12.Конфликтология : учебное пособие для студентов высших учебных заведений / А.Я. Кибанов - 2 -е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА - М, 2007. -300с.

13.Станкин, М.И. Психология управления : практическое пособие / М. И. Станкин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Интел-Синтез.


в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы


^ 8. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)


Фонд библиотеки по дисциплине составляют учебники, учебные пособия, монографии и периодические издания.

^ Обеспеченность студентов учебной литературой составляет 100%

Качество учебно-методической литературы соответствует содержанию ФГОС.

Учебный процесс имеет достаточную обеспеченность аудиторным фондом.

Для чтения лекций используются мультимедийные компьютерные презентации.


Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю подготовки ____________________ .


Автор (ы) _Хмель Н.А.___________________________

Рецензент (ы) _________________________


Программа одобрена на заседании ____________________________________________

(Наименование уполномоченного органа вуза (УМК, НМС, Ученый совет)

от ___________ года, протокол № ________.
1   2   3



Похожие:



Если Вам понравился наш сайт, Вы можеть разместить кнопку на своём сайте или блоге:
refdt.ru


©refdt.ru 2000-2013
условием копирования является указание активной ссылки
обратиться к администрации
refdt.ru