Приказ №275 «Об утверждении административного регламента Министерства промышленности, транспорта и дорожного хозяйства Республики Марий Эл по предоставлению государственной услуги по рассмотрению обращений граждан» (Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Марий Эл) 120620120025 от 12.



Скачать 421.98 Kb.
НазваниеПриказ №275 «Об утверждении административного регламента Министерства промышленности, транспорта и дорожного хозяйства Республики Марий Эл по предоставлению государственной услуги по рассмотрению обращений граждан» (Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Марий Эл) 120620120025 от 12.
страница1/8
Дата06.05.2013
Размер421.98 Kb.
ТипПриказ
источник
  1   2   3   4   5   6   7   8


Министерство промышленности, транспорта

и дорожного хозяйства Республики Марий Эл


П Р И К А З


от 12 ноября 2012 г. № 275


«Об утверждении административного регламента Министерства промышленности, транспорта и дорожного хозяйства Республики Марий Эл по предоставлению государственной услуги
по рассмотрению обращений граждан»


(Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Марий Эл)

120620120025 от 3.12.2012 г.)


В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г.
№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных
и муниципальных услуг», п р и к а з ы в а ю:


Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства промышленности, транспорта и дорожного хозяйства Республики Марий Эл по предоставлению государственной услуги по рассмотрению обращений граждан.


Министр В.П.Пашин


УТВЕРЖДЕН

приказом министерства

промышленности, транспорта и дорожного хозяйства

Республики Марий Эл

от 12 ноября 2012 г. № 275


А Д М И Н И С Т Р А Т И В Н Ы Й Р Е Г Л А М Е Н Т


Министерства промышленности, транспорта и дорожного хозяйства Республики Марий Эл по предоставлению государственной услуги
по рассмотрению обращений граждан



^

I. Общие положения




1.1. Предмет регулирования Административного регламента



1.1.1. Административный регламент Министерства промышленности, транспорта и дорожного хозяйства Республики
Марий Эл по предоставлению государственной услуги по рассмотрению обращений граждан (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность исполнения административных процедур, связанных с реализацией гражданами Российской Федерации конституционного права на обращение в государственные органы,
а также устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями, должностными лицами Министерства промышленности, транспорта и дорожного хозяйства Республики
Марий Эл (далее - Министерство) и гражданами при рассмотрении обращений граждан, принятии решений и подготовке ответов.

1.1.2. Положения Административного регламента распространяются на устные и письменные, индивидуальные
и коллективные заявления, предложения и жалобы граждан (далее - обращения), поступающие в письменной форме, в форме электронного документа или в форме устного обращения к должностному лицу Министерства во время личного приема граждан, кроме обращений, рассмотрение которых регулируется соответствующими законодательными и иными нормативными правовыми актами.

^

1.2. Круг заявителей



1.2.1. Заявителями при предоставлении государственной услуги по рассмотрению обращений граждан (далее - государственная услуга) являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане
и лица без гражданства, за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации или законодательством Российской Федерации (далее - граждане).

^

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги



1.3.1. Государственную услугу предоставляет Министерство, расположенное по адресу: 424033, г. Йошкар-Ола, Набережная Брюгге, д. 3.

График работы Министерства:

понедельник - пятница - с 8.30 до 17.30 (перерыв с 12.30 до 13.30);

дни, непосредственно предшествующие нерабочим праздничным дням - 8.30 - 16.30 (перерыв с 12.30 до 13.30);

суббота, воскресенье - выходные дни;

при совпадении выходного и нерабочего праздничного дней выходной день переносится на следующий после праздничного рабочий день, за исключением выходных дней, совпадающих с нерабочими днями, указанными в абзацах втором и третьем части первой статьи 112 Трудового кодекса Российской Федерации. Правительство Российской Федерации переносит два выходных дня из числа выходных дней, совпадающих с нерабочими праздничными днями, указанными
в абзацах втором и третьем части первой статьи 112 Трудового кодекса Российской Федерации, на другие дни в очередном календарном году
в порядке, установленном частью пятой указанной статьи.

1.3.2. Самостоятельная передача гражданами письменных обращений в Министерство осуществляется по адресу: Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, Набережная Брюгге, д. 3, каб. 416.

Письменные обращения с доставкой по почте направляются по почтовому адресу Министерства: 424033, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, наб. Брюгге, д. 3.

Обращения в Министерство в форме электронного документа направляются по адресу электронной почты: minprom@gov.mari.ru.

Личный прием граждан осуществляется следующими должностными лицами Министерства: министром промышленности, транспорта и дорожного хозяйства Республики Марий Эл (далее - министр), заместителями министра промышленности, транспорта
и дорожного хозяйства Республики Марий Эл (далее - заместители министра). Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Йошкар-Ола, наб. Брюгге, д. 3, в соответствии с графиком приема, утвержденным министром.

1.3.3. Справочную информацию о месте нахождения и графике работы Министерства, порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием республиканской государственной информационной системы «Портал государственных услуг Республики Марий Эл», можно получить по контактным телефонам отдела организационной и кадровой работы Министерства 8(8362) 22-20-08, 22-00-06, факс - 8(8362) 41-05-70, 42-26-24, а также по электронной почте по адресу: minprom @gov.mari.ru.

1.3.4. Информация о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Министерства, размещается на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу:
http://portal.mari.ru/minprom (далее - официальный сайт),
в республиканской государственной информационной системе «Портал государственных услуг Республики Марий Эл» (далее - Портал), а также на информационном стенде по месту нахождения Министерства (Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, наб. Брюгге, д. 3, четвертый этаж).

1.3.5. Основными требованиями к информированию граждан
о порядке предоставления государственной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.

  1   2   3   4   5   6   7   8

Добавить документ в свой блог или на сайт


Похожие:



Если Вам понравился наш сайт, Вы можеть разместить кнопку на своём сайте или блоге:
refdt.ru


©refdt.ru 2000-2013
условием копирования является указание активной ссылки
обратиться к администрации
refdt.ru